-
P ¿ Recibiré descuentos por compras continuadas?
R
Sí, si está muy satisfecho con nuestros productos y desea establecer una asociación a largo plazo, contáctenos. Podemos solicitar descuentos especiales según su historial de compras.
-
P ¿ Qué pasa si no estoy satisfecho con los productos que recibí?
R
Al recibir sus productos, verifique la coherencia con su pedido y su satisfacción con la calidad. Si no está satisfecho con la calidad, contáctenos inmediatamente para una devolución o reembolso. Si ha utilizado el producto y no está satisfecho, manejaremos la situación en función de su uso.
-
P ¿ Qué métodos de pago aceptan?
R
Usamos principalmente PayPal para transacciones. Si prefiere un método alternativo, comuníquese con nosotros por correo electrónico o WhatsApp y podremos organizar los pagos mediante tarjeta de pago, Western Union, Alibaba o transferencia bancaria.
-
P ¿ Qué debo hacer si mis productos se pierden o dañan?
R
Si los productos se pierden en tránsito, nos comunicaremos con usted de inmediato para organizar un reembolso o un nuevo envío. No podemos ser responsables de los bienes perdidos o robados después de la entrega. Si recibe un paquete dañado, tome fotografías e informe al mensajero inmediatamente. Puede optar por rechazar el paquete o inspeccionar la mercancía en busca de daños.
-
P ¿ Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete después de realizar un pedido?
R
Mantenemos un gran inventario, lo que nos permite enviar pedidos dentro de las 24 horas y entregarlos dentro de 2 a 3 días hábiles. Cada detalle del producto indicará si está listo para enviarse o el tiempo necesario para la personalización. Verifique si el producto está listo para enviarse antes de realizar su pedido.
